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瓜州税务:税务+社区”新模式提升税费服务体验

2025-03-28 | 来源: 互联网 | 作者: 编辑 | 点击:

为进一步优化税收营商环境,帮助纳税人缴费人更加高效、便捷地享受优质纳税缴费服务,国家税务总局瓜州县税务局积极推进税费服务进社区,探索实施“税务+社区”税费服务新思路、新办法、新模式,进一步拓宽纳税人缴费人办税渠道,降低经营主体税务事项办理成本。

加强内部培训,夯实落实基础。 瓜州县税务局开展专题培训,安排业务骨干领学近期发布的税费优惠政策,就小微企业、个体工商户优惠政策、个人所得税优惠政策等内容进行了深度解读,通过举例和解答教学两个步骤帮助税务干部牢记政策、清晰流程,并就有关业务操作步骤进行讲解,确保一线税务工作人员懂政策、会操作。

强化外部宣传,确保落实见效。 近日,瓜州县税务局积极组织税法宣传志愿者小分队走进瓜州县塑胶操场开展宣传活动,向渊泉镇社区居民发放宣传资料、讲解税费优惠政策、现场解答群众涉税疑问,为个体工商户提供“一对一”辅导和“一站式”税收知识答疑。切实解决纳税人日常办理涉税业务时遇到的疑点、难点。期间发放《微信缴纳社保费操作流程》《图解税费之个人工商户减免个人所得税》等宣传资料;同时推介瓜州县办税服务厅办公微信群,以便居民日后遇到任何的涉税问题时,足不出户,指尖办税。

针对“税务+社区”的创新模式,瓜州县税务局继续坚持“以纳税人缴费人为中心”的工作理念,精准服务,靠前服务,不断创新服务措施,优化缴费方式,努力做到“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”,确保服务更优、速度更快、效果更佳,不断提升全县纳税人缴费人的满意度和获得感。(李万喜 曹吉凯 刘艳)



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